La Zycoo CooCenter S10 provee una completa combinación de Call center, Centrales IP, aplicaciones CRM y otras sencillas de utilizar, implementar y mantener, creando así una completa maquina para PyMEs call center y contact centers.
Viene con 4 puertos FXO implementados para lineas analogicas y soporta lineas VoIP, tambien incluye tecnología WebRTC que soporta ventanas emergentes de windows, CRM, ACD y reportes de estadísticas.
Caracteristicas de Call center:
-Capacidad maxima 40 Extensiones, 20 Agentes y 20 lineas
Medios de comunicación
- Códecs de audio: G.722 / G.711-uLaw / G.711-Alaw / G.726 / G.729 / GSM / SPEEX
- Códecs de vídeo: H.261 / H.263 / H.263 + / H.264
- Fax: T.38 (pasarela)
Red y Protocolos
- IPv4, IPv6, VLAN, DHCP, PPPoE, DDNS, SNMPv2, NTP, SNTP, TFTP, SSH, HTTPS, SRTP, TLS, LDAP, TR069
Funcionalidades de Seguridad
- HTTPS, Fail2ban, Permiso IP, lista blanca, lista negra
- Servidor VPN (PPTP, L2TP, OpenVPN, IPSec)
- Cliente VPN (N2N, PPTP, L2TP, OpenVPN, IPSec)
- Rechazar ataques DoS SIP Register
- Rechazar ataques DoS SIP Invite
- Rechazar ataques DoS SSH Login
- Firewall
- SRTP (Secure Realtime Transport Protocol)
