Teléfono Fanvil X2P

El Fanvil X2P es un teléfono IP pensado específicamente para entornos de call center, donde se necesita una operación ágil, cómoda y confiable durante toda la jornada. Su diseño está orientado al trabajo intensivo con auriculares, incorporando modo headset, teclas de función con LED y una disposición práctica para gestionar llamadas de forma rápida, clara y profesional. Además, soporta 2 líneas SIPconferencia de 3 vías y una pantalla a color de 2,8”, lo que le da una presentación más moderna y una mejor visualización que otros modelos básicos de la misma línea.

Dentro de su segmento, el X2P se destaca por sumar funciones muy útiles para operación telefónica continua, como soporte para pedal de corte/descolgado, puerto para supervisor, compatibilidad con auriculares inalámbricos EHS y conectividad PoE, ideal para simplificar la instalación. Es una opción muy interesante para puestos de atención, ventas, soporte y campañas, especialmente cuando se busca un equipo profesional, simple de usar y rentable.

Información adicional

Teléfonos IP
Fanvil

PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS

  • 2 líneas SIP

  • Voz HD

  • PoE habilitado

  • Pantalla a color de 2,8” (320 × 240)

  • Modo de diadema / headset

  • Conferencia de 3 vías

  • Puerto para supervisor en call center

  • Puerto para pedal de corte/descolgado

  • Teclas de función con LED

  • Fuente externa opcional


DESTACADOS PARA CALL CENTER

  • Diseñado como teléfono IP profesional para call center

  • Permite trabajar cómodamente con auriculares cableados o inalámbricos

  • Soporta gancho para auricular y accesorios orientados a operación intensiva

  • Incluye teclas dedicadas para silenciar, retener, respuesta automática y headset

  • Muy útil para puestos de ventas, atención al cliente, cobranzas, soporte y supervisión

  • Compatible con plataformas como Asterisk, Broadsoft, 3CX, Metaswitch, Elastix y Avaya


FUNCIONES DE TELÉFONO

  • Agenda local de 500 entradas

  • Agenda remota XML / LDAP de hasta 500 entradas

  • Registro de llamadas (entrantes / salientes / perdidas) de hasta 600 entradas

  • Filtro de llamadas por lista blanca / lista negra

  • Salvapantallas (solo X2P)

  • VMWI (indicación de mensaje de voz en espera)

  • Teclas programables

  • Sincronización horaria por red

  • Soporte para auriculares inalámbricos Plantronics mediante adaptador APD-80

  • Soporte para auriculares inalámbricos Jabra mediante adaptador Fanvil EHS20

  • Soporte de grabación a través de servidor

  • Action URL / Active URI

  • uaCSTA


FUNCIONES DE LLAMADA

  • Colgar / contestar / rechazar llamada

  • Activar / desactivar micrófono

  • Retención / reanudar llamada

  • Llamada en espera

  • Intercomunicador

  • Identificador de llamadas

  • Llamadas anónimas (ocultar ID)

  • Desvío de llamadas (siempre / ocupado / sin respuesta)

  • Transferencia (asistida / desatendida)

  • Aparcamiento / toma de llamada (según servidor)

  • Remarcar

  • No molestar

  • Respuesta automática

  • Mensaje de voz (según servidor)

  • Conferencia de 3 vías

  • Hot Line

  • Hot Desking


AUDIO (VOZ HD)

  • Muestreo ADC / DAC de 16 KHz

  • Códecs: G.711a / u, G.723.1, G.726-32K, G.729AB

  • Códec wideband: G.722

  • AEC (cancelación de eco acústico en ambas vías)

  • VAD / CNG / BNE / NR

  • PLC (ocultación de pérdida de paquetes)

  • Jitter Buffer adaptativo dinámico de hasta 300 ms

  • DTMF: In-band / RFC2833 / SIP INFO


RED Y SEGURIDAD

  • Puerto dual Ethernet 10/100 Mbps

  • Puente entre puerto de red y PC

  • Configuración IP: Estático / DHCP / PPPoE

  • Control de acceso de red: 802.1X

  • VPN: L2TP / OpenVPN

  • VLAN

  • LLDP

  • QoS

  • RTCP-XR (RFC3611) y VQ-RTCPXR (RFC6035)


PROTOCOLOS

  • SIP 2.0 sobre UDP / TCP / TLS

  • RTP / RTCP / SRTP

  • STUN

  • DHCP

  • LLDP

  • PPPoE

  • 802.1X

  • L2TP

  • OpenVPN

  • SNTP

  • FTP / TFTP

  • HTTP / HTTPS

  • TR-069


IMPLEMENTACIÓN Y MANTENIMIENTO

  • Autoaprovisionamiento mediante FTP / TFTP / HTTP / HTTPS / DHCP OPT66 / SIP PNP / TR-069

  • Portal de administración web

  • Captura de paquetes desde la página web

  • Exportación / importación de configuración

  • Exportación / importación de agenda telefónica

  • Actualización de firmware

  • Syslog

ESPECIFICACIONES FÍSICAS

  • 1 pantalla LCD color de 2,8” (320 × 240)

  • Teclado de 23 teclas, incluyendo:

    • 4 teclas programables

    • 4 teclas de función con LED (silenciar, retener, respuesta automática, diadema)

    • 12 teclas estándar

    • 2 teclas de volumen

    • 1 tecla de selección de volumen

  • Incluye 1 cable Ethernet CAT5 de 1,5 m

  • Incluye 1 auricular

  • 2 puertos de 3,5 mm: 1 para auricular y 1 para pedal

  • 2 puertos RJ9: 1 para auricular y 1 para auricular de supervisión

  • 2 puertos RJ45: 1 de red y 1 para PC

  • Entrada de corriente: DC 5V / 0.6A

  • Consumo: 0,9 ~ 1,6 W en inactividad y 1,6 ~ 2,5 W pico

  • Temperatura de trabajo: 0 ~ 45 °C

  • Humedad: 10 ~ 95%

  • Instalación: soporte de escritorio

  • Color: negro

  • Dimensiones del equipo:

    • Sin soporte de auricular: 100,8 × 147 × 107,4 mm

    • Con soporte de auricular: 100,8 × 155,4 × 246 mm